Gestor de cuentas de campo
Fully Remote - US
Gestor de cuentas de campo
Tiempo completo • Fully Remote - US
Gestor de cuentas de campo
Sobre nosotros
Pro-Serv Facility Solutions / Pro-Serv Food Equipment es una empresa de servicios comerciales en rápido crecimiento que atiende a clientes en toda las Carolinas en refrigeración, climatización, equipos de cocina, fontanería, campanas extractoras y servicios de instalaciones.
Nuestro objetivo es sencillo: ofrecer un servicio líder en el sector mientras construimos relaciones a largo plazo con nuestros clientes mediante profesionalidad, comunicación, responsabilidad y rapidez.
Actualmente estamos buscando un Gestor de Cuentas de Campo que sirva como la cara física de Pro-Serv para nuestros clientes clave de cuenta.
Resumen del puesto
El Gestor de Cuentas de Campo es responsable de construir y mantener relaciones con los clientes existentes mediante visitas presenciales rutinarias, seguimiento operativo, seguimiento de presupuestos, atención al cliente y desarrollo de negocio.
Este puesto actúa como puente entre el cliente y nuestro equipo interno de operaciones para garantizar la satisfacción del cliente, mejorar la comunicación, cerrar oportunidades y seguir haciendo crecer las cuentas existentes.
Esto no es un puesto de sentarse detrás de un escritorio. Este puesto requiere a alguien profesional, organizado, motivado y que se sienta cómodo construyendo relaciones cara a cara.
Responsabilidades
- Visita regularmente a los clientes clave para mantener relaciones y garantizar la satisfacción del cliente
- Haz seguimiento de los presupuestos abiertos y ayuda a cerrar oportunidades de venta
- Identificar oportunidades para servicios adicionales, reparaciones, acuerdos de gestión de proyectos, mejoras y soluciones para instalaciones
- Ayudar a los clientes con preocupaciones sobre el servicio y coordinar soluciones internamente
- Trabajar estrechamente con los Gestores de Cuentas Clave, Despachos, Directores de Sucursal y Equipos de Operaciones
- Representar profesionalmente a Pro-Serv en las ubicaciones de los clientes
- Ayuda a identificar las necesidades de los clientes y comunicalas internamente
- Revisa las preocupaciones de los clientes, problemas recurrentes y oportunidades de mejora
- Ayudar con la retención de clientes y el desarrollo de relaciones a largo plazo
- Mantener notas detalladas y actualizaciones de comunicación dentro de los sistemas de la empresa
- Apoyar iniciativas de crecimiento en todas las divisiones Pro-Serv
Cualificaciones
- Sólidas habilidades de comunicación y construcción de relaciones
- Apariencia profesional y actitud
- Automotivado y organizado
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el horario de forma eficiente
- Sólidas habilidades de seguimiento y atención al cliente
- Se prefiere experiencia en ventas o gestión de cuentas
- La experiencia en el sector de servicios comerciales es un plus
- Se prefiere conocimientos básicos de HVAC, refrigeración, equipos de cocina o servicios de instalaciones
- Se requiere carné de conducir válido
Habilidades preferidas
- Experiencia en ventas externas
- Experiencia en gestión de cuentas
- Conocimiento del sector de servicios comerciales
- Experiencia en CRM o software de servicio de campo
- Capacidad para identificar y cerrar oportunidades
Beneficios
- Salario competitivo
- Permiso para vehículos de la empresa (si procede)
- Teléfono y tableta de la empresa
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Ambiente de equipo fuerte
- Formación y Desarrollo Continuos
- Oportunidad para ayudar a construir una empresa en rápido crecimiento
¿Por qué unirse a Pro-Serv?
En Pro-Serv, estamos construyendo algo más que una empresa de servicios. Estamos construyendo una marca a largo plazo centrada en las relaciones, el profesionalismo, la responsabilidad y el crecimiento.
Buscamos miembros del equipo que quieran crecer, liderar y ayudar a construir una de las empresas de servicios de instalaciones más sólidas de las Carolinas.
Si tienes motivación, te centras en las relaciones y quieres formar parte de algo que crece rápidamente — queremos hablar contigo.
📧 service@proservfoodequipment.com
📞 910-650-3721
📞 910-650-3721
Este es un puesto remoto.
Compensación: 50.000,00 - 60.000,00 $ al año
Nos preocupamos por los restaurantes, 24/7
Sabemos que las averías no siempre ocurren en los momentos más convenientes.
Así que no importa cuándo nuestros clientes se encuentren en necesidad de servicio, el equipo de Pro-Serv estará allí.
Nuestro personal experimentado tiene el conocimiento y el conjunto de habilidades para realizar cualquier trabajo de cocina comercial de manera rápida y eficiente.
Así que no importa cuándo nuestros clientes se encuentren en necesidad de servicio, el equipo de Pro-Serv estará allí.
Nuestro personal experimentado tiene el conocimiento y el conjunto de habilidades para realizar cualquier trabajo de cocina comercial de manera rápida y eficiente.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
